Ascultă Radio Antena Satelor Live

Comisia Europeană: îndrumări privind drepturile pasagerilor din UE

În eforturile noastre de atenuare a impactului economic al pandemiei COVID-19, Comisia a publicat astăzi, 18 martie, un set de linii directoare pentru a se asigura că drepturile pasagerilor UE sunt aplicate într-un mod coerent în toată UE.

Comisia Europeană: îndrumări privind drepturile pasagerilor din UE

18 Martie 2020, 17:10

Guvernele naționale au introdus diferite măsuri, inclusiv restricții de călătorie și controale la frontieră. Scopul acestor orientări este de a asigura pasagerii că drepturile lor sunt protejate.

Comisarul pentru transport, Adina Vălean, a declarat: „Având în vedere anulările în masă și întârzierile cu care se confruntă atât pasagerii cât și operatorii de transport din cauza pandemiei de COVID-19, Comisia dorește să ofere o siguranță legislativă cu privire la modul de aplicare a drepturilor pasagerilor UE. În cazul anulărilor, furnizorul de transport trebuie să ramburseze sau să îndrume pasagerii către alte rute. Dacă pasagerii decid să își anuleze călătoria din proprie inițiativă, rambursarea biletului depinde de tipul acestuia, iar companiile pot oferi vouchere pentru folosire ulterioară. Liniile directoare de astăzi vor oferi claritatea necesară cu privire la modul de aplicare a drepturilor pasagerilor UE într-o manieră coordonată, în întreaga Uniune. Continuăm să monitorizăm situația care evoluează rapid și, dacă va fi cazul, vom lua măsuri suplimentare.”

Aceste orientări vor ajuta pasagerii, industria și autoritățile naționale în această situație fără precedent, în care sunt impuse restricții importante de călătorie de către guvernele naționale, iar serviciile de transport în UE se confruntă cu un efect de domino. Aceste clarificări vor contribui la reducerea costurilor pentru sectorul transporturilor, puternic afectat de pandemie. Liniile directoare prezentate acoperă drepturile pasagerilor atunci când călătoresc pe cale aeriană, feroviară, navală sau cu autobuzul /autocarul, căi navigabile maritime și interioare, precum și obligațiile corespunzătoare pentru transportatori.

Dacă pasagerii se confruntă cu o situație cum ar fi anularea călătoriei, pot alege între rambursarea prețului biletului sau redirecționarea pentru a ajunge la destinația finală la o dată ulterioară. În același timp, orientările publicate clarifică faptul că circumstanțele actuale sunt „extraordinare”, cu consecința că anumite drepturi - cum ar fi compensația în cazul anulării zborului la mai puțin de două săptămâni de la data plecării - nu pot fi invocate.

Context

UE este singura zonă din lume unde cetățenii sunt protejați printr-un un set complet de drepturi ale pasagerilor - indiferent dacă este vorba de călătorii cu avionul, transport naval, feroviar, cu autobuzul sau autocarul. Transportatorii trebuie să ofere pasagerilor al căror serviciu a fost anulat, posibilitatea de rambursare (a biletelor) sau redirecționare. Transportatorii trebuie să asigure mese și cazare. În ceea ce privește compensațiile, regulile diferă în funcție de modalitatea de transport.

Hackerii exploatează vulnerabilităţi în aplicaţiile Office prin documente Word şi foi de calcul
Utile 16 Februarie 2024, 12:44

Hackerii exploatează vulnerabilităţi în aplicaţiile Office prin documente Word şi foi de calcul

Cel puţin 84% dintre tentativele de intruziune care au folosit foi de calcul şi 73% dintre cele cu documente Word au încercat...

Hackerii exploatează vulnerabilităţi în aplicaţiile Office prin documente Word şi foi de calcul
Isărescu, despre impozitul progresiv: Nu cred că e de actualitate într-un an electoral
Utile 15 Februarie 2024, 12:40

Isărescu, despre impozitul progresiv: Nu cred că e de actualitate într-un an electoral

Tema impozitului progresiv nu este de actualitate într-un an electoral, pentru că orice discuţie se duce în plan ideologic, a...

Isărescu, despre impozitul progresiv: Nu cred că e de actualitate într-un an electoral
Maşinile second-hand se vor scumpi şi în 2024
Utile 15 Februarie 2024, 12:38

Maşinile second-hand se vor scumpi şi în 2024

Preţurile de vânzare ale maşinilor second-hand vor continua să crească, anul acesta, în România, însă nu la acelaşi nivel cu...

Maşinile second-hand se vor scumpi şi în 2024
Taxarea cu 10% a concediilor medicale, eliminată
Utile 12 Februarie 2024, 17:06

Taxarea cu 10% a concediilor medicale, eliminată

Comisiile de muncă şi de buget-finanţe ale Senatului au eliminat, prin adoptarea unor amendamente la OUG 115/2023 privind...

Taxarea cu 10% a concediilor medicale, eliminată
În Parlament se reiau dezbaterile privind eliminarea impozitării cu 10 la sută a concediilor medicale pentru mai multe categorii
Utile 12 Februarie 2024, 16:01

În Parlament se reiau dezbaterile privind eliminarea impozitării cu 10 la sută a concediilor medicale pentru mai multe categorii

În Parlament se reiau dezbaterile privind eliminarea impozitării cu 10 la sută a concediilor medicale pentru mai multe...

În Parlament se reiau dezbaterile privind eliminarea impozitării cu 10 la sută a concediilor medicale pentru mai multe categorii
Persoanele care doresc să vândă un autoturism vor fi obligate să prezinte certificatul "RAR Auto Pass"
Utile 08 Februarie 2024, 12:55

Persoanele care doresc să vândă un autoturism vor fi obligate să prezinte certificatul "RAR Auto Pass"

Registrul Auto Român (RAR) va elibera, începând cu 1 decembrie 2024, conform legii, certificatul RAR Auto Pass persoanelor...

Persoanele care doresc să vândă un autoturism vor fi obligate să prezinte certificatul "RAR Auto Pass"
ANSA: Privacy, unul din trei europeni blochează colectarea de date online
Utile 07 Februarie 2024, 20:08

ANSA: Privacy, unul din trei europeni blochează colectarea de date online

În anul 2023, puţin peste o treime (36%) dintre cei care folosesc web-ul în Uniunea Europeană, cu vârste între 16 şi 74 de...

ANSA: Privacy, unul din trei europeni blochează colectarea de date online
Istoricul maşinilor second hand va putea fi verificat printr-o aplicaţie online, lansată de Registrul Auto Român
Utile 07 Februarie 2024, 13:41

Istoricul maşinilor second hand va putea fi verificat printr-o aplicaţie online, lansată de Registrul Auto Român

Registrul Auto Român va lansa la 1 decembrie o aplicaţie online, care va oferi un istoric al maşinilor rulate, care le va...

Istoricul maşinilor second hand va putea fi verificat printr-o aplicaţie online, lansată de Registrul Auto Român