Familiile bolnavilor vor primi, în timp real, informaţii despre starea acestora

Unitatea de Primire a Urgenţelor testează o aplicaţie prin care familiile pacienţilor vor primi, în timp real, informaţii despre starea acestora, potrivit Radio Cluj.

Aparţinătorii pacienţilor UPU vor putea vedea, prin intermediul acestei aplicaţii, ce investigaţii le-au fost făcute acestora, tratamentul sau numele medicului curant

Aplicaţia, aflată în testare încă, s-a născut dintr-o necesitate.

"În serviciul nostru, pacienţii care ajung în zonele de tratament nu pot veni în contact cu aparţinătorii, decât atunci când toate procedurile sunt făcute, când consulturile de specialitate sunt realizate. Deseori, familiile care aşteaptă în sala de aşteptare au senzaţia că nu se întâmplă nimic, că sunt timp morţi. Astfel, ne-am gândit la un mecanism care să permită informarea continuă, în timp real, a familiilor bolnavilor, fără ca să ne pună şi colegii în dificultate, fără un efort în plus pentru ei. Iarna trecută am întâlnit trei tineri IT-işti, care auzind de ideea aceasta, s-au oferit să înceapă dezvoltarea unei aplicaţii, care asigură o axă a timpului, pe care se inserează momente, de tipul: recoltare analize, consultarea cardiologic, consult chirurgical etc., fără foarte multe alte detalii. Nu vom stoca date despre rezultatele analizelor sau informaţii medicale detaliate. Acestea, în continuare, vor fi oferite de medicul curant al pacientului", a explicat şeful UPU SMURD Bihor, dr. Hadrian Borcea.

Această aplicaţie nu va exclude comunicarea verbală, dar va permite aparţinătorilor să urmărească, în timp real, tot ceea ce se întâmplă cu pacientul.

"Pacientul va intra în triaj. Asistentul de triaj stabileşte un nivel de prioritate, din cele cinci. Din momentul acela, familia îl vede. După aceea, dacă pacientul nu trebuie să intre repede în zona de tratament, medicul de triaj va indica analizele necesare pentru evaluarea şi tratamentul pacientului. Şi din clipa în care medicul face indicarea analizelor, radiografiilor sau CT-urilor, familia va vedea pe aplicaţie ce i s-a recomandat şi ce urmează să i se facă pacientului, dar şi când s-a finalizat. De exemplu, analizele de laborator durează în medie o oră, iar ei vor vedea în aplicaţie asta. Este important ca aparţinătorii să vadă în timp real aproape toate procedurile pe care le facem", a mai precizat dr. Borcea.

Prin această aplicaţie se va putea face chiar şi o predicţie a timpului cât va dura investigarea şi tratamentul unui pacient.

"Nici medicii, nici asistenţii nu pot informa, în timp real, aparţinătorii despre tot ce se întâmplă. Este un fel de valoare adăugată ca din decembrie, când îi vom da drumul, aparţinătorii să vadă constant şi la câteva minute distanţă tot ceea ce se întâmplă cu membrii familiei lor", a mai spus dr. Hadrian Borcea.

Aplicaţia mai are o componentă importantă pentru medici şi asistenţi: urmărirea fluxului pacienţilor în cadrul UPU SMURD.

"De foarte multe ori un pacient are nu doar un singur medic curant. Sunt doi, trei asistenţi care se ocupă de acelaşi pacient. Aplicaţia ne permite trecerea informaţiilor legate de ceea ce s-a făcut deja între cadrele medicale. În plus, şefii de tură pot urmări dacă un pacient aşteaptă de prea mult în triaj sau care este motivul dacă nu a venit rezultatul de la o analiză şi atunci pot interveni mai uşor. La fel, la schimbul de tură, când medicii şi asistenţii pleacă acasă şi intră colegii din noua tură, aplicaţia permite transmiterea tuturor informaţiilor de la cei care pleacă la cei care vin", a mai precizat dr. Hadrian Borcea.

Aplicaţia este în faza de testare şi urmează a fi lansată în luna decembrie a acestui an. Ea va putea fi instalată pe telefoane de toţi aparţinătorii pacienţilor, care vor primi şi un cod QR, pentru a primi acces la datele privindu-i strict pe pacienţii respectivi.

Explicaţiile vor fi făcute într-o terminologie accesibilă, tot prin aplicaţie.