Ascultă Radio Antena Satelor Live

Consumatorii pot reclama probleme cu creditele bancare la o adresă de e-mail deschisă de ANPC

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) anunţă lansarea unei adrese specială de e-mail, cu scopul de a veni în sprijinul consumatorilor care identifică elemente menite să le afecteze direct interesele şi să îi determine să ajungă într-o situaţie financiară dificilă, în timpul derulării unui credit bancar contractat.

Consumatorii pot reclama probleme cu creditele bancare la o adresă de e-mail deschisă de ANPC
Foto: Pixabay

27 Mai 2023, 14:29

Potrivit instituţiei, tla adresa de e-mail spsf@anpc.ro, consumatorii pot semnala probleme de tipul: creşterea exagerată a ratelor şi, ca atare, a gradului său de îndatorare, faţă de momentul contractării creditului; creşterea nejustificată a dobânzii aplicate pentru rambursarea creditului, comparativ cu prevederile contractuale; prezentarea, la momentul ofertării, doar a soluţiei de rambursare cu rate egale (ponderea în rată fiind de 75% dobândă şi 25% sold principal), fără a i se pune la dispoziţie mai multe posibilităţi de rambursare pentru a alege,

În cazul în care consumatorul doreşte să semnaleze astfel de situaţii, trebuie să ataşeze următoarele documente scanate: contractul şi scadenţarul iniţial; valoarea actuală a ratei; notificările primite de la bancă; venitul net al titularului, la momentul contractării şi în prezent; corespondenţa avută cu banca.

Recent, ANPC a sancţionat un număr de 19 bănci din România, cu suma totală de 950.000 de lei pentru practici comerciale înşelătoare săvârşite cu privire la modul de calcul al ratelor, prin faptul că, pe graficul de rambursare, rata era compusă, în primii ani, 25% din soldul principal de rambursat şi 75% dobândă.

Prin această modalitate de calcul, consumatorii plăteau, de fapt, preponderent dobândă, subliniază instituţia.

Băncile sancţionate sunt: ING Bank, First Bank, Credite Europe Bank, OTP Bank, Alpha Bank, Banca Transilvania, Raiffeisen Bank, BCR, Patria Bank, Unicredit Bank, BRD Groupe Societe Generale. Exim Bank, Procredit Bank, Intesa Sanpaolo, Techventures Bank (fosta Banca Comercială Feroviară), Libra Bank, CEC Bank, Garanti Bank şi Vista Bank.

Șoferii depistați sub influența drogurilor sau alcoolului ar putea rămâne fără permis pentru o perioadă de 10 ani
Juridic 22 Septembrie 2023, 12:42

Șoferii depistați sub influența drogurilor sau alcoolului ar putea rămâne fără permis pentru o perioadă de 10 ani

Un proiect legislativ care prevede, printre altele, interzicerea dreptului de a conduce pe o perioadă de până la 10 ani în...

Șoferii depistați sub influența drogurilor sau alcoolului ar putea rămâne fără permis pentru o perioadă de 10 ani
Peste 90 de cursuri de formare profesională, derulate în luna octombrie
Locuri de munca 22 Septembrie 2023, 12:34

Peste 90 de cursuri de formare profesională, derulate în luna octombrie

Un număr de 92 de cursuri de formare profesională vor fi organizate, în cursul lunii octombrie, la nivel naţional, potrivit...

Peste 90 de cursuri de formare profesională, derulate în luna octombrie
Sondaj: Aproape jumătate dintre angajaţi sunt mulţumiţi de salariu
Economic 21 Septembrie 2023, 12:37

Sondaj: Aproape jumătate dintre angajaţi sunt mulţumiţi de salariu

Aproape 4 din 10 angajaţi declară că nu sunt mulţumiţi de salariul lor, în timp ce 49,8% dintre aceştia spun că este ok, dar...

Sondaj: Aproape jumătate dintre angajaţi sunt mulţumiţi de salariu
Ghidul solicitantului pentru programul Investalim a fost postat în consultare publică
Economic 21 Septembrie 2023, 12:34

Ghidul solicitantului pentru programul Investalim a fost postat în consultare publică

Versiunea consultativă a Ghidului solicitantului pentru finanţarea acordată prin programul Investalim a fost publicată, joi,...

Ghidul solicitantului pentru programul Investalim a fost postat în consultare publică
Românii, în clasamentul angajaţilor europeni cu cele mai multe ore lucrate săptămânal
Locuri de munca 20 Septembrie 2023, 16:43

Românii, în clasamentul angajaţilor europeni cu cele mai multe ore lucrate săptămânal

Românii sunt printre europenii cu cele mai multe ore lucrate săptămânal, respectiv 40,2.

Românii, în clasamentul angajaţilor europeni cu cele mai multe ore lucrate săptămânal
Ce informații trebuie să conțină meniurile restaurantelor
Utile 20 Septembrie 2023, 16:08

Ce informații trebuie să conțină meniurile restaurantelor

Meniurile restaurantelor, fast-food-urilor și cantinelor trebuie să conțină toate ingredientele folosite pentru prepararea...

Ce informații trebuie să conțină meniurile restaurantelor
2023, anul cheie al educației climatice, în România
Educatie 19 Septembrie 2023, 15:04

2023, anul cheie al educației climatice, în România

În anul 2023, în curricula școlilor s-a introdus educația pentru mediu și schimbări climatice, la decizia. De asemenea, avem...

2023, anul cheie al educației climatice, în România
Voucherele de vacanţă şi tichetele de masă, acordate numai pentru bugetarii cu venituri sub 14.000 brut
Economic 19 Septembrie 2023, 11:46

Voucherele de vacanţă şi tichetele de masă, acordate numai pentru bugetarii cu venituri sub 14.000 brut

Voucherele de vacanţă vor fi acordate numai pentru angajaţii din sectorul bugetar ale căror venituri salariale sunt mai mici...

Voucherele de vacanţă şi tichetele de masă, acordate numai pentru bugetarii cu venituri sub 14.000 brut