Ascultă Radio Antena Satelor Live

Consumatorii pot reclama probleme cu creditele bancare la o adresă de e-mail deschisă de ANPC

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) anunţă lansarea unei adrese specială de e-mail, cu scopul de a veni în sprijinul consumatorilor care identifică elemente menite să le afecteze direct interesele şi să îi determine să ajungă într-o situaţie financiară dificilă, în timpul derulării unui credit bancar contractat.

Consumatorii pot reclama probleme cu creditele bancare la o adresă de e-mail deschisă de ANPC
Foto: Pixabay

27 Mai 2023, 14:29

Potrivit instituţiei, tla adresa de e-mail spsf@anpc.ro, consumatorii pot semnala probleme de tipul: creşterea exagerată a ratelor şi, ca atare, a gradului său de îndatorare, faţă de momentul contractării creditului; creşterea nejustificată a dobânzii aplicate pentru rambursarea creditului, comparativ cu prevederile contractuale; prezentarea, la momentul ofertării, doar a soluţiei de rambursare cu rate egale (ponderea în rată fiind de 75% dobândă şi 25% sold principal), fără a i se pune la dispoziţie mai multe posibilităţi de rambursare pentru a alege,

În cazul în care consumatorul doreşte să semnaleze astfel de situaţii, trebuie să ataşeze următoarele documente scanate: contractul şi scadenţarul iniţial; valoarea actuală a ratei; notificările primite de la bancă; venitul net al titularului, la momentul contractării şi în prezent; corespondenţa avută cu banca.

Recent, ANPC a sancţionat un număr de 19 bănci din România, cu suma totală de 950.000 de lei pentru practici comerciale înşelătoare săvârşite cu privire la modul de calcul al ratelor, prin faptul că, pe graficul de rambursare, rata era compusă, în primii ani, 25% din soldul principal de rambursat şi 75% dobândă.

Prin această modalitate de calcul, consumatorii plăteau, de fapt, preponderent dobândă, subliniază instituţia.

Băncile sancţionate sunt: ING Bank, First Bank, Credite Europe Bank, OTP Bank, Alpha Bank, Banca Transilvania, Raiffeisen Bank, BCR, Patria Bank, Unicredit Bank, BRD Groupe Societe Generale. Exim Bank, Procredit Bank, Intesa Sanpaolo, Techventures Bank (fosta Banca Comercială Feroviară), Libra Bank, CEC Bank, Garanti Bank şi Vista Bank.

România a ajuns la un număr record de 5,75 de milioane de salariaţi - a anunţat Marius Budăi, fost ministru al Muncii
Locuri de munca 03 Martie 2024, 09:43

România a ajuns la un număr record de 5,75 de milioane de salariaţi - a anunţat Marius Budăi, fost ministru al Muncii

România a ajuns la un număr record de 5,75 de milioane de salariaţi, a anunţat deputatul social-democrat Marius Budăi, fost...

România a ajuns la un număr record de 5,75 de milioane de salariaţi - a anunţat Marius Budăi, fost ministru al Muncii
Rezervele valutare la BNR au atins un nou maxim istoric, depăşind 63,1 miliarde de euro
Economic 02 Martie 2024, 09:42

Rezervele valutare la BNR au atins un nou maxim istoric, depăşind 63,1 miliarde de euro

Rezervele valutare la Banca Naţională a României au atins la finalul lui februarie un nou maxim istoric, depăşind 63,1...

Rezervele valutare la BNR au atins un nou maxim istoric, depăşind 63,1 miliarde de euro
Buget record de două miliarde de lei pentru programul Casa Verde Fotovoltaice, în 2024
Economic 28 Februarie 2024, 17:14

Buget record de două miliarde de lei pentru programul Casa Verde Fotovoltaice, în 2024

Casa Verde Fotovoltaice este cel mai solicitat program derulat de Administraţia Fondului pentru Mediu (AFM), astfel că pentru...

Buget record de două miliarde de lei pentru programul Casa Verde Fotovoltaice, în 2024
Legea care prevede ca ordinul de protecţie provizoriu să fie instituit imediat, la cererea victimei - promulgată
Juridic 28 Februarie 2024, 16:17

Legea care prevede ca ordinul de protecţie provizoriu să fie instituit imediat, la cererea victimei - promulgată

Legea care prevede ca ordinul de protecţie provizoriu să fie instituit imediat, la cererea victimei, a fost promulgată,...

Legea care prevede ca ordinul de protecţie provizoriu să fie instituit imediat, la cererea victimei - promulgată
Natalitatea tot mai scăzută închide mai multe școli din Bistrița Năsăud
Educatie 28 Februarie 2024, 15:33

Natalitatea tot mai scăzută închide mai multe școli din Bistrița Năsăud

Scăderea continuă a natalității are consecințe și asupra rețelei școlare în județul Bistrița-Năsăud.

Natalitatea tot mai scăzută închide mai multe școli din Bistrița Năsăud
Peste 200 de locuri de muncă disponibile în străinătate, prin rețeaua Eures
Locuri de munca 27 Februarie 2024, 14:58

Peste 200 de locuri de muncă disponibile în străinătate, prin rețeaua Eures

Angajatorii europeni oferă, prin intermediul Eures România, 209 locuri de muncă, majoritatea în Norvegia şi Spania, conform...

Peste 200 de locuri de muncă disponibile în străinătate, prin rețeaua Eures
Valabilitatea permiselor de conducere ar putea fi majorată de la 10 la 15 ani
Utile 27 Februarie 2024, 14:52

Valabilitatea permiselor de conducere ar putea fi majorată de la 10 la 15 ani

Aproximativ trei milioane de persoane ar putea beneficia de creşterea valabilităţii permiselor de conducere din categoriile...

Valabilitatea permiselor de conducere ar putea fi majorată de la 10 la 15 ani
Vasluiul conduce în clasamentul județelor cu cele mai mari scumpiri
Economic 26 Februarie 2024, 14:26

Vasluiul conduce în clasamentul județelor cu cele mai mari scumpiri

Vasluiul este în topul județelor cu cele mai mari scumpiri la alimente în cursul anului trecut, deși la nivel local sunt în...

Vasluiul conduce în clasamentul județelor cu cele mai mari scumpiri