Ascultă Radio Antena Satelor Live

Call-center-ul pentru recensământ a primit peste 12.000 de apeluri în două săptămâni

Call-center-ul deschis la debutul recensământului populaţiei şi locuinţelor a primit peste 12.000 de apeluri în două săptămâni, a declarat, luni, coordonatorul Unităţii de Coordonare şi Implementare a Recensământului Populaţiei şi Locuinţelor 2021 (UCIR), Silvia Pisică.

Call-center-ul pentru recensământ a primit peste 12.000 de apeluri în două săptămâni

28 Martie 2022, 13:18

'Până în prezent, în două săptămâni încheiate, avem, pe partea de call-center, în relaţie directă cu populaţia, mai mult de 12.000 de apeluri. Este un volum mai redus pe perioada de weekend şi este un volum foarte mare în special la început de săptămână, cum este ziua de azi, o zi de luni. Call-center-ul funcţionează de la ora 7:00 dimineaţa până la ora 10:00 seara, este extrem de activ începând cu orele 8:00 şi până la 6:00 după-amiaza. Între 6:00 după-amiaza şi 7:30 (p.m. - n. r.) se reduce din volum cam la jumătate, probabil că oamenii ajung acasă, iau cina şi se apucă de auto-recenzare. Avem apeluri inclusiv până la cu numai câteva secunde înainte de 10:00 seara. Nu închidem, bineînţeles, preluăm toate apelurile, şi până când nu terminăm nu plecăm', a afirmat Silvia Pisică, citata de Agerpres.

Coordonatorul UCIR a menţionat că multe persoane vârstnice sună la call-center pentru a se asigura că răspund corect la chestionar.

'Spre surprinderea noastră, sunt destul de mulţi oameni în vârstă care sună sau oameni cu un nivel de educaţie mai puţin ridicat şi au nevoie de lămuriri ca să fie siguri că răspund corect şi că chestionarul lor nu va fi invalidat. Preferă să prevină decât să se auto-recenzeze încă o dată. Prin urmare, le acordăm asistenţa necesară, astfel încât să se poată descurca şi să răspundă corect', a precizat Silvia Pisică.

Foto: pixabay

Cel mai avansat robot de chirurgie ortopedică din lume este folosit şi la Spitalul Judeţean din Constanţa
Utile 21 Februarie 2024, 15:40

Cel mai avansat robot de chirurgie ortopedică din lume este folosit şi la Spitalul Judeţean din Constanţa

Sistemul pentru genunchi ROSA, cel mai avansat robot de chirurgie ortopedică din lume, este în prezent şi în dotarea...

Cel mai avansat robot de chirurgie ortopedică din lume este folosit şi la Spitalul Judeţean din Constanţa
Românii evită produsele eco din cauza preţurilor mari
Utile 21 Februarie 2024, 15:24

Românii evită produsele eco din cauza preţurilor mari

Şase din zece români (58%) renunţă la produsele sustenabile din cauza costului mai ridicat al acestora, în timp ce 38% dintre...

Românii evită produsele eco din cauza preţurilor mari
Hackerii exploatează vulnerabilităţi în aplicaţiile Office prin documente Word şi foi de calcul
Utile 16 Februarie 2024, 12:44

Hackerii exploatează vulnerabilităţi în aplicaţiile Office prin documente Word şi foi de calcul

Cel puţin 84% dintre tentativele de intruziune care au folosit foi de calcul şi 73% dintre cele cu documente Word au încercat...

Hackerii exploatează vulnerabilităţi în aplicaţiile Office prin documente Word şi foi de calcul
Isărescu, despre impozitul progresiv: Nu cred că e de actualitate într-un an electoral
Utile 15 Februarie 2024, 12:40

Isărescu, despre impozitul progresiv: Nu cred că e de actualitate într-un an electoral

Tema impozitului progresiv nu este de actualitate într-un an electoral, pentru că orice discuţie se duce în plan ideologic, a...

Isărescu, despre impozitul progresiv: Nu cred că e de actualitate într-un an electoral
Maşinile second-hand se vor scumpi şi în 2024
Utile 15 Februarie 2024, 12:38

Maşinile second-hand se vor scumpi şi în 2024

Preţurile de vânzare ale maşinilor second-hand vor continua să crească, anul acesta, în România, însă nu la acelaşi nivel cu...

Maşinile second-hand se vor scumpi şi în 2024
Taxarea cu 10% a concediilor medicale, eliminată
Utile 12 Februarie 2024, 17:06

Taxarea cu 10% a concediilor medicale, eliminată

Comisiile de muncă şi de buget-finanţe ale Senatului au eliminat, prin adoptarea unor amendamente la OUG 115/2023 privind...

Taxarea cu 10% a concediilor medicale, eliminată
În Parlament se reiau dezbaterile privind eliminarea impozitării cu 10 la sută a concediilor medicale pentru mai multe categorii
Utile 12 Februarie 2024, 16:01

În Parlament se reiau dezbaterile privind eliminarea impozitării cu 10 la sută a concediilor medicale pentru mai multe categorii

În Parlament se reiau dezbaterile privind eliminarea impozitării cu 10 la sută a concediilor medicale pentru mai multe...

În Parlament se reiau dezbaterile privind eliminarea impozitării cu 10 la sută a concediilor medicale pentru mai multe categorii
Persoanele care doresc să vândă un autoturism vor fi obligate să prezinte certificatul "RAR Auto Pass"
Utile 08 Februarie 2024, 12:55

Persoanele care doresc să vândă un autoturism vor fi obligate să prezinte certificatul "RAR Auto Pass"

Registrul Auto Român (RAR) va elibera, începând cu 1 decembrie 2024, conform legii, certificatul RAR Auto Pass persoanelor...

Persoanele care doresc să vândă un autoturism vor fi obligate să prezinte certificatul "RAR Auto Pass"